Rendez-vous confirmé
Votre rendez-vous est confirmé. Afin que l’échange soit le plus utile possible, merci de préparer les éléments nécessaires à l’analyse de votre situation.
Documents à transmettre avant le rendez-vous
Si vous le pouvez, adressez vos pièces par email dès que possible à l'adresse contact@albiser-avocat.com :
- convocation, plainte / PV, notifications, décisions de justice
- courriers et échanges (emails, SMS, messages), mises en demeure
- contrats, factures, attestations, justificatifs
- tout document permettant de reconstituer la chronologie des faits
Si le rendez-vous a lieu au cabinet
- Apportez les originaux et/ou une copie papier des documents importants, en complément de l’envoi par email.
- Présentez-vous à l’heure. En cas de retard, la durée du rendez-vous pourra être ajustée en fonction des impératifs d’audience et d’agenda.
Si le rendez-vous a lieu en visioconférence
- Vous recevrez un lien de connexion (ou les modalités) avant l’entretien.
- Prévoyez une connexion stable, un endroit calme et, si possible, un casque ou des écouteurs.
- Gardez vos documents à portée de main (version numérique de préférence).
Si le rendez-vous a lieu par téléphone
- Assurez-vous d’être joignable à l’heure convenue.
- Installez-vous dans un endroit calme et gardez vos documents sous les yeux (numériques ou papier).
Confidentialité
Les échanges et les pièces communiquées sont couverts par la confidentialité et le secret professionnel.
Si vous avez un empêchement, merci de prévenir dès que possible afin de reprogrammer le rendez-vous.
Politique d’annulation et de report de rendez-vous
1) Annulation / report
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu, via le lien de modification/annulation figurant dans votre email de confirmation (ou en nous contactant).
2) Annulation tardive (moins de 24 h)
En cas d’annulation ou de report moins de 24 heures avant le rendez-vous, le cabinet se réserve la possibilité de facturer une indemnité de réservation correspondant à 50% de la consultation, afin de couvrir le temps immobilisé.
3) Rendez-vous non honoré
En cas d’absence sans information, la consultation sera considérée comme due et facturée.
4) Retard
En cas de retard, la consultation pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction de prix.
5) Visioconférence / téléphone
Pour les rendez-vous en visio ou par téléphone, merci d’être disponible à l’heure convenue. Sans nouvelles après 15 minutes, le rendez-vous pourra être réputé non honoré.
6) Empêchement légitime
En cas d’empêchement sérieux et justifié (ex. urgence médicale), le cabinet privilégiera un report sans frais.